Получите консультацию прямо сейчас:

>> ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНО <<

Мы ответим на все Ваши вопросы!

Подлежат ли возврату носителей информации если упаковка не нарушена

Подлежат ли возврату носителей информации если упаковка не нарушена

Оружие и патроны к нему. Сложные бытовые электроприборы с гарантийным сроком станки, телевизоры, радиотехника и т. Транспортные средства—самолеты, автомобили, прицепы,мотоциклы, лодки и другие плавсредства. Ювелирные изделия.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему - ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Какой товар не подлежит возврату в течении 14 дней. Возврат товара надлежащего качества

Оружие и патроны к нему. Сложные бытовые электроприборы с гарантийным сроком станки, телевизоры, радиотехника и т. Транспортные средства—самолеты, автомобили, прицепы,мотоциклы, лодки и другие плавсредства. Ювелирные изделия. Определенные печатные издания брошюры. Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! В связи с этим, разъясняем некоторые нюансы законодательства о защите прав потребителей. Действительно, в ряде случаев лишь по истечении некоторого времени мы понимаем, что приобретенный товар не подходит нам по каким-то параметрам, и радость от покупки может быть этим омрачена.

Получается, что товар качественный, а что-то не так. Что же делать в этом случае? Неужели придется смириться с такой покупкой?

Вот тут нам на помощь может прийти статья 25 Закона о Защите прав потребителей. Эта статья при кажущейся простоте содержит множество нюансов при трактовке и применении, и именно она породила миф о том, что любой товар без объяснения причины можно вернуть продавцу в течение 14 дней с момента покупки. Разберем отдельно сроки предъявления подобного требования, условия, основания, особенности, возможности, ответственность продавца за неисполнение требования и перечень товаров-исключений.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Никакие обстоятельства не предусмотрены законом для продления этих сроков. Если по каким-то причинам Вы не смогли воспользоваться этим правом больничный, командировка, семейные, личные и иные обстоятельства и т. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

Это немаловажное условие. Если товар не соответствует данным требованиям Закона "О защите прав потребителей", то он не подлежит обмену как товар надлежащего качества. Товар, возвращаемый продавцу, должен быть в том же состоянии, в котором он передавался потребителю. Если на нем есть следы эксплуатации, повреждена упаковка, сорваны фабричные ярлыки, или другим образом нарушен товарный вид, то в удовлетворении требования может быть отказано.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Продавец не может ограничить право потребителя на обмен товара надлежащего качества, вследствие утраты им документов, подтверждающих факт покупки.

Но бремя доказательства факта совершения покупки данного товара у конкретного продавца ложится в этом случае на покупателя. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Перечень причин является исчерпывающим. И перед походом к продавцу, четко определитесь — по какой же из этих причин Вам не подходит товар.

Если ни одна из этих причин не будет указана, то у продавца будет шанс для отказа по формальным признакам. То есть нельзя сказать, что товар разонравился, передумали, стал ненужным — нужно четко указать причину, по которой данный товар не подошел. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.

Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Это право появляется у потребителя, когда никакой из аналогичных товаров не удовлетворяет его требованиям. В этом случае требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Статья 25 ЗоЗПП содержит ссылку на перечень товаров, которые нельзя обменять по вышеуказанным причинам, вне зависимости от оснований. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми , лекарственные препараты 2.

Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары 3. Парфюмерно-косметические товары 4. Текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие ; кабельная продукция провода, шнуры, кабели ; строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые на метраж 5.

Швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные 6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов 7.

Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты 8. Мебель бытовая мебельные гарнитуры и комплекты 9. Остановимся на тех пунктах, которые вызывают неоднозначное толкование. Текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие ; кабельная продукция провода, шнуры, кабели ; строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые на метраж Здесь ключевое слово - отпускаемые на метраж.

Если товар не отпускается на метраж, то он может быть обменян. К примеру, обои и кафельная плитка, на упаковке содержат упоминание о метраже, но единицей товара при этом будет рулон или коробка, а значит данный товар, не отпускается на метраж. Мебель бытовая мебельные гарнитуры и комплекты Здесь подразумевается только определенные группы из общего понятия — мебель, то есть только мебельные гарнитуры и комплекты.

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства Данный перечень охватывает собой практически все технически сложные товары бытового назначения.

Поэтому нужно очень тщательно и обдуманно совершать свой выбор при покупке товаров бытовой техники и электроники. Но стоит обратить внимание, что даже если товар технически сложный, но гарантийный срок на него не установлен, то к данному перечню он не относится, обмен его возможен, поскольку действуют основные условия для обмена. Иногда продавцы отказывают в обмене товаров по ст. В частности такие товары, как расходные материалы, товары, купленные со скидками и на распродажах.

Закон не предусматривает подобных ограничений, а значит отказ продавца неправомерен. Уважаемые потребители! По вопросам нарушения законодательства о защите прав потребителей Вы можете проконсультироваться у специалистов Управления Роспотребнадзора по тел: Желаем Вам только приятных покупок!

Все права на материалы, размещенные на сайте, охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе об авторском праве и смежных правах. Горно-Алтайск, проспект Коммунистический, Тел. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, не нарушена упаковка товара и при наличии документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара в интернет-магазине.

Возврату не подлежат товары надлежащего качества, имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем. Покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденном Постановлением Правительства РФ от К числу таких товаров относятся в частности: Текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие и другие товары, отпускаемые на метражах.

Швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные. Непериодические издания книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации.

При отказе от товара, являющегося частью комплекта товаров, возврат может осуществляться только полным комплектом. Комплектность всего заказа и внешний вид отдельных товаров проверяются покупателем в момент получения им заказа кроме доставки почтой. Принимая заказ и расписываясь в сопроводительных документах к заказу, покупатель удостоверяет, что заказ получен им полностью, не имеет внешних повреждений и соответствует тем товарам, которые он заказывал.

Условия обмена и возврата товара надлежащего качества: При соблюдении этих условий приобретённый товар можно: Гарантии и условия возврата товара ненадлежащего качества: Товар ненадлежащего качества — это товар, имеющий недостаток или существенный недостаток.

Добрый день, Прошу прощения, из за технического сбоя не мог опубликовать ответ целиком. Интересно узнать, на каком основании отказывают в возврате средств. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Людей обычно волнуют другие проблемы — право на безопасность и качество товара, споры о том, чем вызваны недостатки товара и т. Однако право на обмен и возврат товара надлежащего качества, при всей его кажущейся малозначимости, поднимает ряд серьёзных вопросов. Центральный из них, стоящий на стыке этики, экономики и юриспруденции, — имеет ли покупатель право передумать после совершения покупки и какие правоотношениях возникают в связи с этим между ним и продавцом. Если в других ситуациях у продавца возникают обязательства перед покупателем из-за каких-либо нарушений, то здесь обязательства появляются безо всякой вины со стороны продавца.

Поэтому здесь особенно важно учесть все нюансы и тонкости, чтобы соблюсти интересы всех сторон. Сервисное обслуживание Уважаемые клиенты, в своей деятельности мы руководствуемся Законом РФ от В соответствии с законом о защите прав потребителя статья При отказе покупателя от товара продавец должен вернуть ему денежную сумму, уплаченную покупателем, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

Покупка лицензионной игры на диске для многих игроков едва ли не событие года. Выхода новинки ждут, к ней готовятся, обновляют программное обеспечение или вообще компьютер, деньги собирают. И вот покупка совершена, счастливый покупатель спешит домой опробовать новинку, откладывает все дела на неопределенное время, отменяет встречи, выходит из онлайна.

И тут тяжелейший удар по ранимой психике — игра не запускается. Какое-то время он еще пытается пробовать реанимировать ее, но в итоге приходит к насущному вопросу, можно ли вернуть или поменять в магазине диск с игрой. Можно ли вернуть игровой диск в течение 14 дней? Получать новые комментарии по электронной почте. Вы можете подписаться без комментирования. Оставить комментарий.

Это просто. Если надо было вводить военное положение то в году. А сейчас комуто очень хочеться у руля, да при помощи отжима и тому подобного подлатать дыры в казне. О людях никто как не думал, так и не думает. Андрей, спасибо за ролик. А кто оплачивает дополнительную или повторную экспертизу, если ответчик нашёл косяки в экспертизе, которую делал истец? Вопрос не по теме данного видео. Скажите пожалуйста ,работаю операторам по нанесению вакуумных покрытий ,в августе будет год как работаю,и у меня сейчас второй разряд,могу ли я сдать на четвертый разряд перепрыгнув третий?


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Список товаров не подлежащих возврату и обмену

Большинство потребителей знают, что практически любой купленный товар даже нормального качества за исключением продовольственного можно вернуть в магазин в течении 14 дней. Причем в счет дней не включается первый день покупки. В законе определены эти основания ч. Вернуть деньги за товар и отказаться от договора купли-продажи если в день обращения у продавца нет аналогичного товара. По соглашению потребителя с продавцом — обменять товар при поступлении аналогичного товара продавцу.

Наш интернет-магазин с уважением относится к праву выбора покупателей и предлагает возможность отказаться от покупки в случае, если выбранный товар вам не подойдёт. Убедитесь, что с даты доставки заказа не прошло 14 дней.

С момента покупки прошло не более 14 дней Товар надлежащего качества Товар не был использован, т. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми ,лекарственные препараты. Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары. Парфюмерно-косметические товары.

Обмен и возврат

Согласно закону о защите прав потребителей статье В случае если покупатель не может привезти товар самостоятельно, выезд нашего курьера составит рублей. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условие покупки указанного товара. Обратите внимание!!! Убедительно просим Вас проверять комплектацию и внешний вид товара в момент доставки! Сотрудники службы доставки не уполномочены давать какие-либо консультации на технические или коммерческие темы, а также выполнять любые поручения клиента. О компании. Личный кабинет Личный кабинет Корзина. Заказать звонок.

Подлежат ли возврату носителей информации если упаковка не нарушена

Гарантия и возврат

Почему-то существует мнение, что постельное бельё обмену и возврату не подлежит. Однако это не так. В перечень непродовольственных товаров не подлежащих возврату или обмену постельное бельё не входит, а значит подлежит обмену и возврату как обычный товар. Проконсультироваться онлайн c юристом по Скайп Skype.

Большинство потребителей знают, что практически любой купленный товар даже нормального качества за исключением продовольственного можно вернуть в магазин в течении 14 дней. Причем в счет дней не включается первый день покупки.

Наша компания, как представитель производителя, представляет Вам гарантию от недостатков материала и фабричных дефектов данного бренда, сроком предусмотренным Государственным Стандартом ГОСТ В случае если Вы обнаружили дефект в течение гарантийного срока, изделие возвращается по месту где оно было приобретено. Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие в результате не правильной эксплуатации: — механические повреждения, неправильное хранение, небрежное обслуживания и уход, превышение нагрузки, применения изделия не по назначению в том числе третьими лицами — ущерб, причиненный перевозчиками. А также — Царапины, воздействия экстремальных температур, растворителей, кислот, воды, механические повреждения, стихийных бедствий. Декоративные элементы изделия не служат и не несут ни какой нагрузки которые предъявляются данному изделию для выполнения своих основных эксплуатационных функций, а так же они не являются основной конструктивной особенностью изделия.

Вернуть в магазин будет нельзя только 27 видов товаров

Подлежат ли возврату носителей информации если упаковка не нарушена

Условия обмена и возврата. Условия обмена и возврата товара надлежащего качества:. При соблюдении этих условий приобретённый товар можно:.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Какие товары нельзя вернуть

Обмен или возврат товара надлежащего качества производится в течение 14 дней со дня покупки, при условии, что товар не был в эксплуатации и сохранен товарный вид и упаковка. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид упаковка, пломбы, ярлыки , потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара у данного продавца. При возврате потребителем товара надлежащего качества его требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение семи дней. В случае обмена или возврата товара надлежащего качества, приобретенного в Интернет-магазине, покупатель оплачивает транспортные услуги стоимость услуги уточняйте у продавца-консультанта. Обменять приобретенный товар надлежащего качества Вы можете на аналогичный товар той же стоимости или на другую модель, доплатив магазину разницу в цене. Согласно законодательству, возврат уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом незамедлительно.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


Как вернуть товар в магазин в 2019 году

На законодательном уровне составлен перечень товаров, не подлежащих обмену. С этим списком должен ознакомиться каждый покупатель, чтобы не попадать в неловкую ситуацию, когда купленное изделие невозможно возвратить в торговую организацию. Все изделия надлежащего качества, которые не подлежат возврату, невозможно будет вернуть в торговую организацию после приобретения. Существуют некоторые нюансы списка изделий, не подлежащих возврату и обмену. Если внимательно пройтись по всем пунктам, то становится всё ясно. Все привыкли, что купленный любой товар в аптеке возвратить потом будет невозможно.

Какие товары не подлежат возврату и обмену: список 8 Если продавец не хочет возвращать деньги или менять товар; 9 Заявление на покупателю получать полную информацию о приобретаемом продукте либо услуге .. вид которого нарушен;; Поврежденная упаковка продукции;.

Как вернуть товар если упаковка нарушена Правила возврата Тема: Юрпрактикум Можно ли списать качественный товар, приобретенный по договору розничной купли-продажи и возвращенный в течении 14 дней, если его упаковка повреждена. Нам могут вернуть товар в течение ти дней просто потому, что он не понравился. Или мы можем их учитывать только по браку? На основании каких документов, статей Законов мы можем отказать покупателю в возврате?

Обмен и возврат

В связи с этим, разъясняем некоторые нюансы законодательства о защите прав потребителей. Действительно, в ряде случаев лишь по истечении некоторого времени мы понимаем, что приобретенный товар не подходит нам по каким-то параметрам, и радость от покупки может быть этим омрачена. Получается, что товар качественный, а что-то не так. Что же делать в этом случае?

Точка невозврата. Список товаров, которые нельзя вернуть или обменять, расширен в Беларуси

В Беларуси расширен список качественных непродовольственных товаров, которые нельзя вернуть в магазин или обменять. Но варианты у потребителей все же остаются. В принципе, перечень непродовольственных товаров изменился незначительно — из него ничего не вычеркнуто, а добавлено лишь несколько позиций.

Мы гарантируем качество всех товаров, представленных в магазине.

Условия возврата товара надлежащего качества:. В соответствии с пунктом 4 статьи В условиях заказа учтено, и покупатель ознакомлен и согласен с тем, что реализуемый ему товар является заказным и изготавливается индивидуально. При поставке товара в качестве, удовлетворяющем условиям заказа, обмену и возврату он не подлежит. Кроме того изделия Tochka.

Подлежат ли возврату носителей информации если упаковка не нарушена

На приобретаемый товар действует гарантия. Название модели, серийный номер imei и дата покупки указывается на гарантийном талоне или гарантийной карте. Срок гарантии указывается в гарантийном талоне. Потребитель вправе вернуть или обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на возврат или обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Юридическая консультация. Как вернуть товар в магазин в году Хотите вернуть товар в магазин, но не понимаете, имеете ли на это право и как это сделать без больших трудозатрат? Разберемся с опытным юристом. Андрей Кацайлиди.

Комментариев: 7
  1. Стоян

    Да, бывает же...

  2. Игорь

    Я думаю, что Вы допускаете ошибку. Могу отстоять свою позицию.

  3. Творимир

    Смеяться не грешно, но признаваться в этом при чтении подобной информации по крайней мере удивило меня!:))

  4. crusthecartli1992

    афигенно

  5. Стела

    Спасибо, пост действительно толково написан и по делу, есть что почерпнуть.

  6. olexanob

    да, это точно.....

  7. Карл

    Очень хорошее сообщение

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  2018 © https://ieaf.ru